Bu metin, gknusta.com ziyaretçilerini ve GKN Usta ile telefon üzerinden iletişime geçen kişileri kişisel verilerin işlenmesi hakkında bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu ve iletişim
Veri sorumlusu ve tam işletme unvanı: Gökhan Bozkurt
Görünen marka: GKN Usta
Telefon: 0212 813 16 78
Yazılı KVKK başvuru / işletme adresi: Cumhuriyet Mahallesi, Dülger Sokak, No:14, Daire:7, Bahçelievler/İstanbul.
Adres, servis çıkış ve işletme adresidir. Adreste müşteri kabulü yapılmamaktadır; yazılı başvurular bu adrese iletilebilir.
2. Telefonla iletişim ve veri toplama
GKN Usta telefon görüşmelerini ses kaydına almaz ve görüşmede paylaşılan müşteri bilgilerini ayrıca kaydetmez. Görüşmede sözlü olarak paylaştığınız cihaz sorunu ve bulunduğunuz ilçe gibi bilgiler, servis ihtiyacınızı anlamak ve sorularınızı yanıtlamak için değerlendirilir.
Web sitesinde müşteri bilgisi alan form, üyelik, online sipariş veya ödeme özelliği bulunmamaktadır. İletişim, telefon bağlantıları üzerinden sağlanır. Bu bağlantılara tıklamanız reklam veya analitik olayı olarak izlenmez.
Görüşmelerin iletilmesi telefon operatörünün altyapısı üzerinden gerçekleşir. Operatörün haberleşme ve trafik verilerine ilişkin işlemleri, kendi aydınlatma metni kapsamında açıklanır.
3. Amaçlar, yöntem ve hukuki sebepler
Telefonla doğrudan paylaştığınız sözlü bilgiler, servis talebinin değerlendirilmesi ve yanıtlanması amacıyla ele alınır. Bu faaliyet, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olduğu ve gerekli olduğu ölçüde, 6698 sayılı Kanun’un 5. maddesinin ikinci fıkrasının (c) bendindeki işleme şartı kapsamında değerlendirilir.
Google Ads dönüşüm ölçümü veya başka reklam/analitik araçları etkin değildir. Bu amaçlarla izleme yapılmaz.
4. Web sitesi altyapısı ve teknik veriler
Web sitesi için seçilen barındırma ve içerik dağıtım sağlayıcısı Cloudflare Pages’tir. Cloudflare, sitenin iletilmesi ve ağ güvenliği kapsamında IP adresi ve trafik yönlendirme bilgileri gibi teknik verileri otomatik olarak işleyebilir. Bu teknik işlemler, işletmenin telefonla müşteri bilgisi kaydetmesinden farklıdır.
Cloudflare’ın küresel altyapısı nedeniyle teknik veriler Türkiye dışındaki sistemlerde işlenebilir. Sağlayıcının veri işleme, saklama ve uluslararası aktarım açıklamaları Cloudflare Gizlilik Politikası ve Veri İşleme Eki içinde yer alır.
Site uygulaması ayrıca ziyaretçi kayıt veritabanı veya reklam profili oluşturmaz. Cloudflare’ın teknik kayıtları için doğrulanmamış sabit bir saklama süresi belirtilmemektedir.
5. Kişisel verilerinize ilişkin haklarınız
6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında veri sorumlusuna başvurarak:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir; işlenmişse buna ilişkin bilgi, işleme amacı ve amaca uygun kullanım hakkında açıklama isteyebilirsiniz.
- Verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenebilirsiniz.
- Eksik veya hatalı verilerin düzeltilmesini; yasal şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteyebilirsiniz.
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep edebilirsiniz.
- Yalnızca otomatik analiz sonucu aleyhinize oluşan bir sonuca itiraz edebilir; hukuka aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini isteyebilirsiniz.
6. Başvuru yolu
Kanun kapsamındaki taleplerinizi yürürlükteki başvuru usullerine uygun, yazılı bir başvuruyla Gökhan Bozkurt — GKN Usta adına yukarıdaki posta adresine iletebilirsiniz. Başvurular ilgili mevzuattaki usul ve süreler içinde değerlendirilir.
Bu sitede bir başvuru formu, başvuru e-posta adresi veya KEP adresi tanımlanmamıştır.